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美團(tuán)啟動(dòng)“堂食提振”計(jì)劃：發(fā)放進(jìn)店消費(fèi)券，成本由平臺承擔(dān)。

8月12日，美團(tuán)外賣對外宣布，為支持線下門店訂單增長，鼓勵(lì)用戶更多到店消費(fèi)，維持餐飲行業(yè)的健康生態(tài)，正式啟動(dòng)“堂食提振”計(jì)劃，首批將向全量會(huì)員發(fā)放進(jìn)店消費(fèi)券，成本由平臺全部承擔(dān)，助力餐飲商家門店客流量、營業(yè)額提量增質(zhì)。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師陳禮騰對證券時(shí)報(bào)記者表示，美團(tuán)在“大戰(zhàn)”后選擇回歸小店，核心在于從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“生態(tài)健康”。此前通過高補(bǔ)貼搶占市場份額，但高成本和商家抽成問題逐漸顯現(xiàn)，而小店作為本地生活的“毛細(xì)血管”，數(shù)量龐大、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱，成為平臺穩(wěn)定生態(tài)的關(guān)鍵。通過“小店助力金計(jì)劃”和“堂食提振”等舉措，美團(tuán)既能降低抽成比例以提升商家留存率，又能覆蓋長尾需求，增強(qiáng)用戶黏性。

據(jù)了解，本次“堂食提振”計(jì)劃，將以堂食消費(fèi)券的形式展開。美團(tuán)將針對茶飲、餐食等品類發(fā)放到店消費(fèi)券，成本由平臺全部承擔(dān)，引導(dǎo)消費(fèi)者到店聚餐或到店自提，把顧客和訂單留給門店。

美團(tuán)外賣此前調(diào)研發(fā)現(xiàn)，通過特定爆款品類的優(yōu)惠券吸引顧客到店消費(fèi)，可以有效帶動(dòng)用戶進(jìn)店，不僅有利于門店獲得更多附近消費(fèi)者，消費(fèi)者在到店后，通常還會(huì)下單更多商品，從而帶動(dòng)門店銷售額增長。

據(jù)美團(tuán)方面介紹，近兩周來，美團(tuán)已向黑鉆、黑金會(huì)員群體發(fā)放甜點(diǎn)小吃等各類到店消費(fèi)券等專屬權(quán)益，由美團(tuán)統(tǒng)一向?qū)嶓w門店采購相關(guān)商品，并發(fā)放至門店附近的消費(fèi)者，引導(dǎo)消費(fèi)者從線上回歸線下門店。未來一周內(nèi)，美團(tuán)還將繼續(xù)向消費(fèi)者發(fā)放餐飲門店消費(fèi)券。

“即時(shí)零售與傳統(tǒng)零售不存在替代關(guān)系和零和博弈?！敝醒胴?cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長歐陽日輝認(rèn)為，即時(shí)零售線上線下深度融合可以消解線上線下零售的鴻溝，將線上流量反哺到線下實(shí)體實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，形成互補(bǔ)、共贏的生態(tài)圈。

美團(tuán)外賣相關(guān)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)落實(shí)“反內(nèi)卷”，通過“堂食提振”計(jì)劃，美團(tuán)將堅(jiān)持為實(shí)體門店導(dǎo)流，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，這一計(jì)劃目前已覆蓋10萬家實(shí)體門店，未來將進(jìn)一步擴(kuò)大覆蓋范圍。

值得一提的是，8月1日上午，美團(tuán)、餓了么、京東等先后在官方渠道發(fā)布聲明，承諾將“規(guī)范促銷”，同時(shí)提出多項(xiàng)限制補(bǔ)貼行為的舉措，包括規(guī)范促銷行為、合理規(guī)劃發(fā)放補(bǔ)貼、不做非理性促銷活動(dòng)、不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)等。