8月28日,2025中國(guó)國(guó)際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)在貴州貴陽(yáng)開(kāi)幕。會(huì)議期間,參加本次盛會(huì)的嘉賓圍繞本屆數(shù)博會(huì)的主題“數(shù)聚產(chǎn)業(yè)動(dòng)能 智啟發(fā)展新篇”,就數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展、推動(dòng)數(shù)據(jù)資源開(kāi)發(fā)利用、助力政企數(shù)智化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)安全與保障等方面,結(jié)合各自專業(yè)領(lǐng)域暢所欲言,提出許多觀點(diǎn)和建議。
彩訊股份董事、高級(jí)副總裁楊安培表示,整體來(lái)看,當(dāng)前AI的發(fā)展態(tài)勢(shì)符合此前的預(yù)期。首先,大模型的發(fā)展為2B領(lǐng)域的用戶減輕了不少負(fù)擔(dān)。其次,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的認(rèn)知積累,大家對(duì)于大模型的認(rèn)識(shí)不斷加深,在最近半年,大模型在各類2B場(chǎng)景中的應(yīng)用層出不窮,眾多企業(yè)和從業(yè)者圍繞這些場(chǎng)景展開(kāi)了大量探索,并且取得了顯著進(jìn)步。
楊安培說(shuō),彩訊股份自2004年創(chuàng)立以來(lái),一直專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著生成式AI的爆發(fā),公司基于多年積累的豐富業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,結(jié)合全面AI戰(zhàn)略,對(duì)三大業(yè)務(wù)線進(jìn)行AI升級(jí),打造了從智算基礎(chǔ)設(shè)施底座、一站式AI應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)到AI應(yīng)用及行業(yè)解決方案的全棧AI服務(wù)體系,面向企業(yè)及個(gè)人用戶推出了數(shù)字人、數(shù)字員工、AI郵箱、企業(yè)知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音智能體、圖生音樂(lè)彩靈等產(chǎn)品,讓AI技術(shù)融入企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)及個(gè)人生活之中。
對(duì)于企業(yè)基于AI開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,楊安培建議企業(yè)應(yīng)重視以下方面:第一,企業(yè)要清晰知曉所運(yùn)用的AI模型的能力范圍和局限性,避免因?qū)δP湍芰φJ(rèn)知不清而導(dǎo)致應(yīng)用偏差;第二,企業(yè)需要定制AI轉(zhuǎn)型的頂層規(guī)劃,該規(guī)劃需明確應(yīng)用場(chǎng)景,規(guī)劃數(shù)字治理與服務(wù)治理工作;第三,企業(yè)需認(rèn)知AI應(yīng)用的運(yùn)營(yíng)屬性,在2B場(chǎng)景的AI應(yīng)用中,需明確AI應(yīng)用并非建成后就一勞永逸,而是需要通過(guò)運(yùn)營(yíng)不斷完善;最后,企業(yè)應(yīng)算好賬,AI模型在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生一定成本,無(wú)論是基于公有云還是私有部署,都需確保AI應(yīng)用的投入與產(chǎn)出相匹配,避免盲目投入導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
“AI的應(yīng)用是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的,大模型在2B場(chǎng)景里的應(yīng)用,我稱之為是將‘不確定的事’與‘確定之事’的結(jié)合?!睏畎才嗾f(shuō),因?yàn)榇竽P痛嬖诓豢煽亍⒉豢山忉尩摹盎糜X(jué)”問(wèn)題,而2B場(chǎng)景對(duì)結(jié)果的嚴(yán)謹(jǐn)性和可控性要求較高,要平衡這兩者之間的關(guān)系,不能僅依靠前期建設(shè),更需要通過(guò)持續(xù)的數(shù)據(jù)迭代和運(yùn)營(yíng)來(lái)優(yōu)化,逐步解決應(yīng)用中的問(wèn)題。